Prazo: 7 dias após o recebimento

Devolução por Arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias contados da data do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

O reembolso será realizado em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem qualquer custo adicional para você.

O produto deverá ser devolvido em perfeito estado, sem sinais de uso e acompanhado da embalagem original.

Prazo: 30 dias após o recebimento

Produtos com Defeito de Fabricação

Conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor, produtos com defeito de fabricação podem ser devolvidos em até 30 dias contados da data do recebimento.

O reembolso será processado em até 30 dias após o recebimento e análise do produto, pelo mesmo método de pagamento utilizado, sem custo adicional.

Como Devolver os Produtos

Os custos de envio das devoluções são cobertos pela nossa loja por meio de logística reversa.

Após a solicitação aprovada, você receberá um código de autorização de postagem para utilizar nos Correios.

• Utilize a embalagem original, caso não esteja danificada
• Caso contrário, use uma caixa adequada que proteja o produto durante o transporte
• Os custos de embalagem não são cobertos pela loja
• Poste a mercadoria em uma agência dos Correios após receber o código